1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation régissent l’accès et l’utilisation du site internet sacreeplanche.com (ci-après « le Site ») exploité par Cookland & Co, dont l’adresse est 108 imp. du chaudieu – 74210 Marlens.
Le Site permet à tout utilisateur (ci-après « l’Utilisateur ») de consulter le catalogue, créer un compte client, passer commande et suivre ses commandes de planches sucrées, salées et colis frais, ainsi que de bénéficier d’un service de livraison.

2. Acceptation des CGU

Toute navigation ou utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU par l’Utilisateur. En créant un compte client, l’Utilisateur confirme avoir pris connaissance et accepté ces CGU.

3. Accès au site

Le Site est accessible 24h/24, 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure.
L’exploitant s’efforce d’assurer un accès sécurisé au Site, mais ne peut garantir l’absence totale d’interruptions, d’erreurs ou de virus.

4. Compte utilisateur

Pour accéder aux fonctionnalités de commande et suivi, l’Utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour.
L’Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité liée à son compte. Il s’engage à informer immédiatement l’exploitant en cas d’usage frauduleux.

5. Propriété intellectuelle

L’intégralité des contenus présents sur le Site (textes, images, vidéos, logos, etc.) est protégée par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation est interdite.

6. Commandes et livraisons

Le Site permet de commander des planches sucrées et salées, colis frais expédiés via Chronofresh, et des planches prêtes-livraison pour entreprises sous condition de minimum d’achat.
Les modalités précises, notamment frais, délais, zones de livraison, sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente applicables.

7. Responsabilités

L’exploitant s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la conformité et la qualité des produits, en particulier dans le respect de la chaîne du froid pour les envois Chronofresh.
Toutefois, la responsabilité de l’exploitant ne saurait être engagée en cas de force majeure, de mauvaise manipulation des produits après réception ou de retard imputable au transporteur.

8. Données personnelles

Les données collectées lors de la création du compte et des commandes sont utilisées conformément à la politique de confidentialité du Site, garantissant le respect du RGPD.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer la navigation, personnaliser l’expérience et réaliser des statistiques. Le consentement explicite de l’Utilisateur est demandé conformément à la législation.

10. Modification des CGU

L’exploitant se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les modifications sont applicables dès leur mise en ligne sur le Site.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à l’utilisation du Site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.